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En Maison Shiiba, cada mensaje cuenta.

Ya sea cliente, socio o profesional, nuestro equipo le responderá con atención, siempre con el mismo esmero que ponemos en nuestras creaciones.

Nuestra filosofía

Cada intercambio es un encuentro.

Creemos en las palabras sencillas, en los gestos sinceros y en las colaboraciones que tienen sentido.

Su mensaje será leído, comprendido y tratado con la misma atención que dedicamos a nuestras velas.

Atención al cliente – Pedidos y seguimiento

¿Tiene alguna pregunta sobre su pedido, desea realizar una modificación o necesita un seguimiento del envío? 📩 commande@maisonshiiba.fr

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Colaboraciones y alianzas

¿Desea colaborar con Maison Shiiba o proponer una idea creativa? 📩 partenariat@maisonshiiba.fr

Consultas profesionales

Para tiendas, hoteles, concept stores o distribuidores interesados en comercializar nuestros productos: 📩 sales@maisonshiiba.fr

Fabricación a medida y marca blanca

Para sus proyectos personalizados o la fabricación por encargo con Artisans Benelli: 📩 business@artisansbenelli.fr

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  • Envío gratuito a punto de recogida a partir de 8 minivejas o 39 € de compra (excluyendo promociones).
  • Envío exprés a domicilio: 6,90 €

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📦 Fabricación y envío

Todos los pedidos se fabrican el mismo día y se envían en un plazo de 24 horas hábiles desde nuestro taller en Cannes, Francia.

📍 Seguimiento del pedido

En cuanto se realiza el envío, recibirá por correo electrónico un número de seguimiento para rastrear su paquete en tiempo real.

🚚 Entrega exprés

Disponible únicamente para entrega a domicilio en Francia, para que reciba sus velas aún más rápido.

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