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Bei Maison Shiiba zählt jede Nachricht.

Ob Sie Kunde, Partner oder Fachmann sind, unser Team antwortet Ihnen mit Sorgfalt, immer mit der gleichen Fürsorge, die wir in unsere Kreationen stecken.

Unsere Philosophie

Jeder Austausch ist eine Begegnung.

Wir glauben an einfache Worte, aufrichtige Gesten und sinnvolle Kooperationen.

Ihre Nachricht wird mit der gleichen Sorgfalt gelesen, verstanden und bearbeitet, die wir unseren Kerzen widmen.

Kundenservice – Bestellungen & Sendungsverfolgung

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🇩🇪 Deutschland

  • Kostenlose Lieferung an eine Abholstelle ab 8 Minikerzen oder einem Einkaufswert von 39 € (ausgenommen Werbeaktionen).
  • Expresslieferung nach Hause: 6,90 €

🇪🇺 Belgien, Luxemburg, Niederlande, Deutschland, Italien, Spanien, Portugal

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Lieferinformationen

📦 Herstellung & Versand

Alle Bestellungen werden noch am selben Tag gefertigt und innerhalb von 24 Arbeitsstunden aus unserer Werkstatt in Cannes, Frankreich, versandt.

📍 Sendungsverfolgung

Sobald die Bestellung versandt wurde, erhalten Sie per E-Mail eine Sendungsnummer, mit der Sie Ihr Paket in Echtzeit verfolgen können.

🚚 Expresslieferung

Nur in Frankreich als Lieferung nach Hause verfügbar, um Ihre Kerzen noch schneller zu erhalten.

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Wir arbeiten ausschließlich mit vertrauenswürdigen Spediteuren zusammen: Chronopost und den lokalen Postdiensten, um eine zuverlässige und schnelle Zustellung zu gewährleisten.