PAIEMENT

Dernière mise à jour : [13/06/2025]

Chez Maison Shiiba, nous mettons tout en œuvre pour garantir un paiement simple, rapide et 100 % sécurisé. Voici les informations essentielles concernant les moyens de paiement disponibles sur notre boutique.

MOYENS DE PAIEMENT ACCEPTÉS

Vous pouvez régler votre commande via :

  • Carte bancaire (CB, Visa, Mastercard, Maestro)

  • PayPal (avec ou sans compte)

  • Apple Pay / Google Pay (si disponible sur votre appareil)

⚠️ Tous les paiements sont traités en euros (€).

PAIEMENT 100 % SÉCURISÉ

Notre site utilise le protocole SSL (Secure Socket Layer) assurant le cryptage de vos données.
Les transactions sont traitées via des prestataires certifiés PCI-DSS comme Stripe ou PayPal.


⚠️ À aucun moment vos données bancaires ne sont stockées sur nos serveurs.

PAIEMENT EN 3 FOIS AVEC PAYPAL

Vous pouvez choisir de payer en 3 fois sans frais via PayPal, sous conditions :

  • Offre proposée directement par PayPal

  • Option disponible si vous avez un compte PayPal vérifié

  • Sélectionnez simplement “Paiement en 3 fois” lorsque vous êtes redirigé vers l’interface PayPal

⚠️ Cette option dépend de votre éligibilité PayPal. Nous n’avons pas la main sur son activation.

 NE PAS FAIRE PENDANT LE PAIEMENT

🚫 N’actualisez pas la page pendant le traitement du paiement. Cela peut :

  • Entraîner un paiement en double

  • Interrompre le processus de validation

PAIEMENTS EN DOUBLE = REMBOURSÉS AUTOMATIQUEMENT

Si un doublon parfait est détecté (même montant, même commande, même carte), nous procédons automatiquement à un remboursement sous 48h ouvrées, sans action requise de votre part.

FACTURATION

Votre carte ou compte est débité au moment de la validation de commande.
Une facture électronique est :

QUESTIONS FRÉQUENTES

Q : Mon paiement a échoué, que faire ?

Essayez avec une autre carte, un autre navigateur, ou contactez votre banque. Vous pouvez aussi utiliser PayPal.

Q : Je n’ai pas reçu d’email de confirmation ?

Vérifiez vos spams. Sinon, contactez-nous avec votre nom, email, et n° de commande.

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Notre équipe est disponible par email à commande@maisonshiiba.fr
Temps de réponse : sous 24 à 48h ouvrées.